答非所问？如何描述商业设计需求

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在商业空间设计项目中，商家与设计师之间的沟通中，大部分以商家描述需求为主要设计导向，所以商家的准确描述，对于后期设计落地效果至关重要。

根据我们实地调查100个人中，有70%的人需求表达的并不准确。这就导致了设计师在设计中需要一边猜商家的需求一边设计，然后陷入不断的改动

而商家则陷入了不断诉说自己的需求，觉得设计师太差无法达到自己的预期目标。
这对双方都是一种伤害，那么作为商家或许对设计不太了解，我们应该如何清晰的描述自身店铺设计需求呢？

1、明确店铺本身的目标客户

这次设计的目标人群是谁？你的服装店或者咖啡店的目标用户是哪类人群？

即用户画像，年龄是24—28的年轻人还是40岁的中年人士，职业是白领还是蓝领，性别是以女性为主还是以男性为主。这对于你确定自己的本次设计的整体风格有着决定性的作用。
倘若你的目标群体不清楚，那么可以尝试描述你期待的客户群体样子。设计师在长期与各类客户合作中会接触到很多同类的行业，给出不错的建议。同时这对于你自己的整体定位是非常重要的一件事。

2、明确设计范围

本次设计的范围是什么？不是所有的设计项目涉及的内容都一样。也许你想要的是一个整店的设计，也许你想要的是一个橱窗设计或软装设计而已。

设计项目需要设计师介入的深度也不一样。一些项目需要的是一套完整的SI设计手册，另一些项目则只需要效果图和施工图。

3、讲清需求侧重点

◇ 你需要重点突出品牌形象还是客户体验或者....？
◇ 你是局部改造还是一个全新的店铺形象或者....？
◇ 你需要简约风格还是复古工业风格或者其它？

比如，大多数的商业空间不仅仅是为了销售产品或者服务，更重要的是突出品牌形象以及增强客户体验达到宣传以及口碑的建立，这对每个商户和品牌来说都是一项长远的规划。在这些侧重点达成双方的共识对于完成设计项目来说至关重要。

4、预算与周期

这点在中国人身上有点忌讳，大多客户在报预算的时候会刻意少报一点。这样以免最后在完成之时溢价之时能接受，如果没有溢价还能节省一些钱。
但对于设计师却会因为这样的情况导致判断的设计预想与甲方的预想出现低一节的档次。同样会导致设计师这边的设计需要过多的修改。
好的设计永远会耗费多一些的时间，设计一个完美的店铺需要花费的时间和精力，往往要比你看到的几张图纸多很多。

就预算和工期与设计师达成一致非常重要！如果设计师无法接受你的时间，那么建议你将时间暂缓一点或者削减一部分设计内容。
因为时间对于设计师来说时间就是金钱，给予稍微宽松的时间对于你的设计是一种保障。如果你遇到了一个喜欢拖延的设计师，赶快和他拜拜吧！

5、提供可能资料

◇ 你喜欢的风格的图片
◇ 提供你店铺所需要的硬性设备以及尺寸照片等
◇ 你所在商场的设计施工手册

◇ 你的店铺的原始平面图和现场的照片

这些都有利于可能让设计师快速理解你的需求，减少你们沟通中无效的时间。
通过以上的措施，可以让设计师对店铺设计的框架更加清晰，避免了各种中间环节漫无目的的修改，这对于双方的合作，在效果和效率上都会有很高的提升。

不同的店铺，商家会有不同的需求，表达形式也不同，有时是一种意念，一种思绪.....，这种无形的东西，飘然不定，这就更加需要商家多方面的配合，来促使项目的完美落地。