东莞品牌策划公司要通过服务升级提升客户满意度，可以采取以下策略：

1. 客户需求洞察

深入了解客户：通过定期的客户调研、访谈和反馈收集，深入了解客户的需求、期望和痛点。

数据分析：利用数据分析工具，对客户行为和反馈进行分析，找出服务改进的机会点。

2. 个性化服务定制

定制化方案：根据客户的特定需求和行业特点，提供个性化的品牌策划和营销方案。

专属服务团队：为重要客户组建专属服务团队，提供一对一的贴心服务，增强客户的归属感。

3. 服务流程优化

流程简化：优化服务流程，减少不必要的环节和等待时间，提高服务效率。

标准化与规范化：建立标准化的服务流程和规范，确保服务质量的一致性和可控性。

4. 专业团队建设

人才培养：加强员工的专业培训和能力提升，打造一支高素质、专业化的服务团队。

激励机制：建立有效的激励机制，鼓励员工积极主动地为客户提供优质服务。

5. 技术创新应用

数字化工具：利用数字化工具和平台，如CRM系统、在线协作工具等，提高服务效率和客户体验。

智能化服务：探索智能化服务模式，如智能客服、自动化报告生成等，提升服务的便捷性和响应速度。

6. 客户关系管理

客户分级管理：根据客户的价值和需求，对客户进行分级管理，提供差异化的服务。

定期沟通与回访：定期与客户进行沟通和回访，了解客户的满意度和需求变化，及时进行服务调整。

7. 增值服务提供

附加价值：为客户提供超出预期的增值服务，如行业报告、市场趋势分析等，增加客户的获得感。

资源整合：整合公司内外的资源，为客户提供更全面、更优质的服务，如媒体资源、专家顾问等。

8. 客户反馈机制

反馈渠道：建立多样化的客户反馈渠道，如在线调查、客户热线、社交媒体等，方便客户提出意见和建议。

快速响应：对客户反馈进行快速响应和处理，及时解决客户的问题和不满，提升客户的满意度和忠诚度。

9. 持续改进与创新

持续改进：根据客户反馈和市场变化，持续改进服务质量和流程，保持服务的竞争力。

创新服务模式：积极探索新的服务模式和方法，如体验式服务、社交化服务等，为客户带来全新的服务体验。

通过以上策略，东莞品牌策划公司可以不断提升服务质量和客户满意度，建立良好的客户关系和口碑，从而实现业务的持续增长和发展。