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差异化不是一种战略,而是一种思考方式,一种来自倾听、观察、吸收和尊重的思维。成功的差异化思维给予品牌更多机会,使其在市场上更有竞争力
1、逆向操作
一般人对于品牌差异化自然的反应是改善缺点,殊不知这样将导致竞争趋同。所以我们反向思维:加强优点、少即是多。
2、跨界合作
品牌愈发同质化,要想做到品牌差异化,除了在质量和价格上下功夫外,不妨换一个角度,将不同行业、不同性质的元素融入品牌中。
3、凸显个性
个性是品牌的标签,凸出的个性能使品牌在同类中与众不同。品牌个性也可以使用STP策略:
S-市场区隔:避开自己的弱势区块,主攻强势的领域
T-目标市场:了解自己的目标受众,他们的喜好、习惯等等,使其与品牌的特性契合
P-市场定位:有了科学的市场选择后,找到合适的品牌个性。
4、整合各个互动接触点的品牌体验
在消费者正式接触品牌产品、服务之前,就与之充分互动。各个互动接触点(决策点、接触点、体验点)的传播主线前后一致,使得消费者逐渐“亲近”品牌。
5、制造分享的机会
新生代尤其喜欢分享体验,这就为品牌提供了口碑传播的机会。这种体验首先必须是值得传播,其次还要便于传播,要便于在各个平台之间分享。
6、利用品牌体验产生的光环效应
消费者喜欢愉悦的体验,愉悦的体验会成为难忘的经历。品牌要学会激发这种愉悦体验,使之产生光环效应。