一、内容营销的定义

内容营销就是品牌为实现营销目标，而进行的以品牌或产品信息为创作原点，结合目标人群使用场景，持续生产、传播对其有价值、有关联的内容来吸引他们，并达到影响消费决策和行为的营销活动。

1、我们要更好的了解和理解顾客：洞察顾客的需求、超预期，知道客户在什么场景下，如何使用我们的产品。产品质量和价格只是满足客户的基本需求，情感价值和文化标签也是打动客户的重要因素。

2、更好的利用平台规则：熟悉不同平台的传播价值，利用平台的属性、规则规划内容，把适合的内容传达给适合的目标人群

二、内容营销的重点

1、以营销为目标，有针对性和目的性

2、以消费需求、品牌产品为内容基础

3、内容对目标人群有价值、有关联

4、内容能影响用户思想和认知、行为

5、内容能准确触达目标人群

三、内容营销的主体

1、BGC：品牌方发布的内容、介绍好产品、体验产品价值、营造生活方式

2、PGC：专业机构发布的内容，推荐好产品、公关互动传播、引导产品偏好

3、UGC：激发用户创作的内容，种草产品。口碑传播、深化用户体验

四、内容营销的流程

1、确定目标：品牌建设的目标；新品上市的推广目标；日常销售出货的目标

2、分析用户：用户细分解析需求偏差和关注点；消费和使用场景分析；媒体接触和影响购买决策因素

3、匹配渠道：确定相应的传播平台和内容形式；选定KOL/KOC内容分发；大数据平台管理工具

4、生产内容：基于用户细分内容；基于平台属性的内容形式；基于承接内容KOL/KOC的再创作

5、内容推广：自然流量的监测；付费流量的投放计划；内容的调整

6、内容转化：传播效果的热度；ROl的投入产出比；公域流量到私域流量的转化

7、内容复盘：目标是否达成；影响传播效果的因素总结；改进提升计划

五、内容营销的执行

1、引起注意：平台算法、人群信息偏好；KOL/KOC内容标签、创意；黄金三秒，内容的冲击力或情感共鸣

2、产生兴趣：记忆联想；注意力、需求、兴趣、使用等场景切入；故事化或冲突式的演绎

3、收藏购买：产品功能、用户痛点的展现；C销元素的植入；数据、口碑、售后的顾虑打消

4、分享裂变：设置任务和奖励；持续输出价值内容；公域流量转私域